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(긴급!!!)프로그램 실행이 가능하지 않아 사람들이 안에 갇혀서, 자다말고 달려나왔어요.
2019-06-13 03:45:05
독서실명
단하나독서실
기본정보
담당자
김희정
연락처1
043-854-0008
연락처2
010-2488-6653
이메일
diddk1004@naver.com
지역
충북 충주시
오픈일
2019-06-05
시스템정보
시스템 설치일
2019-06-04
시스템버전
2.1.3
장애유형
컴퓨터
기타
프로그램
통신, 기타
제어기
통신, 기타
리모콘
전원, 문 제어, 기타
스탠드
전원, 기타
기타
기타
문의내용
제목
(긴급!!!)프로그램 실행이 가능하지 않아 사람들이 안에 갇혀서, 자다말고 달려나왔어요.
내용
안녕하세요
충주 단하나독서실입니다.
프리덤 프로의 프로그램이 실행하지 않고, 문 제어가 되지 않으면서 새벽 1시 40분에 학생들이 안에 갇혀있다는 연락을 받았습니다.
그래서 새벽에 집에 있다가 달려나와 이리 저리 다 해보았지만 먹통입니다.(현재 새벽 3시 40분)
저희의 문제는
1. 프로그램이 작동하지 않아 스탠드 제어가 되지 않음.
2. 문 제어가 되지 않아 사람들이 안에 갇히게 됨.
3. 키오스크 먹통이 되어 결제가 되지 않음.
4. 독서실의 전반적인 운영이 마비가 됨.
새벽이라 연락이 힘든것은 알지만 SOS를 하여도 ㅠ,ㅠ 설치 기사님과 대표님 연락이 되지 않아 저희는 전전긍긍하는 중입니다.
저희는 어떻게 해야 할까요??? 빠른 연락 부탁드립니다.
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